清掃技術が「うまい」だけでは足りない。“再現性”という経営の条件
掃除屋社長の日常や雑感をつづるブログ
たまには役に立つ内容があるかもしれません
「これで機会損失がなくなる！」と意気揚々と体制を広げると
次に必ず直面する大きな壁があります。
それが、「現場の仕上がりのバラつき」です。
掃除屋の世界、
特に一人親方の世界は「俺のやり方が一番」という職人気質の集まりです。
それは技術への自信の表れでもありますが、
元請けである私たちの立場からすると、少し厄介な問題を引き起こします。
その答えの一つが「再現性」です。
元請けとして見ているのは、
・今日うまくいったか
ではなく
・来月も同じ品質で回るか
です。
たまたまうまくいく。
気合いで乗り切る。
経験値でカバーする。
それは“職人としての強さ”。
しかし、経営に必要なのは
「誰がやっても、一定以上で仕上がる構造」
です。
一人親方の最大の強みは“個の力”。
でも同時に、それが最大のリスクにもなる。
・その人の体調次第
・その人の判断基準次第
・その人の機嫌次第
・その人の忙しさ次第
全てが“その人”に紐づいている。
つまり、完全な属人モデル。
元請け側からすると、
コントロール不能の変数が多すぎる。
再現性とは何か。
・作業手順が共有されている
・教育が仕組み化されている
・代替要員がいる
・品質基準が明文化されている
こういった要素の集合体。
これがあると、
「誰が行っても一定以上」
が実現できる。
お客様は、
“神業”を求めているわけではありません。
求めているのは
「いつも通りきちんと仕上がること」。
ここ、地味だけど一番大事です。
技術がある人は多い。
でも
「その技術を他人に移せるか」
「仕組みに落とせるか」
「組織として回せるか」
これはまったく別の能力です。
そして、メイン外注に求めるのは後者。
ここが決定的な違い。
元請けの仕事は、
スーパープレイヤーを探すことではない。
事故を起こさず、
契約を守り、
現場を止めない。
つまり、
“安心を設計すること”。
一人親方が悪いのではない。
「属人モデル」を柱にするのが、
経営としてリスクが高いだけ。
それが、私の考えです。
【お知らせ１】
★清掃業の“会社丸ごと、資機材一式”買い取りご相談 受付中！
当社で会社ごと買取しています
▼対象となるもの（例）
１，法人・個人事業の事業譲渡（顧客・スタッフごと相談可能）
２， 廃業予定の方からの資機材一式の買い取り
３，清掃用具・機械類・未使用消耗品などの在庫整理
４， 長期契約先の引き継ぎ相談（紹介・譲渡含む）
▼こんな方へ
・高齢や体調の理由で清掃事業をやめる予定
・別業種に転換するために資機材を整理したい
・会社清算・閉業を検討しているが、やり方がわからない
・大切にしてきた事業を誰かに託したい
▼ 資機材のみのご相談も歓迎！
「現場で使っていた機材を誰かに使ってほしい」
「捨てるには忍びない…」
そんなお気持ちにも、いとそ技販はしっかり寄り添います。
●ご相談方法
下記の問い合わせフォームより【買取り相談希望】とご返信ください。
※全国対応（状況により一部地域制限あり）
※秘密厳守・費用は一切かかりません（ご相談無料）
引退、廃業は「終わり」ではなく「引き継ぎ」のチャンスでもあります。
まじめに清掃業を続けてこられた皆様が、
気持ちよく次のステージに進めるよう——
私たちが責任を持って、最後まで伴走します。
まずはお気軽に、声をかけてください。
詳細等につきましては下記よりお気軽にお問合せください
＞＞＞https://itosonet.ocnk.net/contact＜＜＜
（２４時間受付中です）
【お知らせ２】
●中四国ガラス外装クリーニング協会の発足●
中四国エリアのビルメンや清掃業、ロープアクセスをされていらっしゃる方を対象に
当協会では、多くの方との繋がりを作れるよう取り組んで行ければと考えています
只今、会員募集中です
詳細についてご興味ある方は当方までメッセージください
【お知らせ３】
当社では全国の清掃会社さん同士でつながりが持てる
連携のサポートや紹介なども行っております
それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど実際に現在動いております
こうした取り組みに関心がある
清掃会社さんがあればご相談ください
///////////////////////////////////////////////////
掃除屋さんたちの困ったの解決のお手伝いとして
会社の経営についての悩み相談を無料で受けています
//////////////////////////////////////////////////
社長は常に孤独です
経営についての悩みはなかなか同業者同士では出来ないものです
お気軽によろず的な相談先としてご活用ください
例えば
■新規の営業の仕方
■日常清掃の見積もりの仕方
■元請さんとの付き合い方
■各種清掃単価の出し方
【お問い合わせフォームはこちらより】
＞＞＞https://itosonet.ocnk.net/contact＜＜＜
（２４時間受付中です
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その答えの一つが「再現性」です。
元請けとして見ているのは、
・今日うまくいったか
ではなく
・来月も同じ品質で回るか
です。
たまたまうまくいく。
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経験値でカバーする。
それは“職人としての強さ”。
しかし、経営に必要なのは
「誰がやっても、一定以上で仕上がる構造」
です。
一人親方の最大の強みは“個の力”。
でも同時に、それが最大のリスクにもなる。
・その人の体調次第
・その人の判断基準次第
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元請け側からすると、
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再現性とは何か。
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・教育が仕組み化されている
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技術がある人は多い。
でも
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契約を守り、
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