「技術はあるが、マナーが悪い。」その一人が会社の看板を泥で汚す。
掃除屋社長の日常や雑感をつづるブログ
たまには役に立つ内容があるかもしれません
ビルメンテナンスの仕事において、一番の営業マンは
「現場の職人」です。
逆に言えば、
一番の「営業妨害」をするのもまた、現場の職人である
という現実を、私たちは直視しなければなりません。
一昔前なら、
「腕はいいけど口が悪い」「タバコを吸いながら作業する」なんて職人も、
どこか「職人気質」として許されていたかもしれません。
でも、今は令和です。
お客様が見ているのは、仕上がりだけではありません。
指定場所以外での喫煙
お客様への挨拶がない、あるいは不遜な態度
養生が雑で、周辺を汚したり傷つけたりする
現場付近での駐車マナーや、大声での私語
これら一つひとつが、「〇〇清掃会社は、ガラが悪い」という評価につながります
「外注だから仕方ない」は通用しない
「あいつは外注だから、言うこと聞かないんだよ」
そう言いたくなる気持ちも分かります。
一人親方は、自分を「一国一城の主」だと思っていますから、
他人に指図されるのを嫌う方も多いです。
しかし、お客様から見れば、
現場にいる人間全員が「あなたの会社」の代表です。
外注の親方の不始末で、数年かけて築き上げた信頼がゼロになる。
そんな「爆弾」を、自分の知らないところで抱え続けるのは、
経営としてあまりにリスクが高すぎます。
私は、複数の外注先と提携する際、
技術と同じくらい「振る舞い」に関しても厳しくみています
掃除は究極の「サービス業」です。
現場を綺麗にするのは当たり前。
そのプロセスでお客様に「安心」と「心地よさ」を提供できて初めて、
プロの仕事と言えます。
一人の親方の「癖」に会社が振り回されるのではなく、
会社が掲げる「サービス基準」に合う方たちとパートナーを組み
複数の選択肢（外注先）を持つことが不可欠なんです。
技術は学べますが、染み付いた「態度の悪さ」を直すのは至難の業です。
だからこそ、経営者は
「技術」よりも先に「マナー」というフィルターで
外注先を選別しなければなりません。
「あの会社に頼めば、誰が来ても気持ちがいい。」
そう言われる体制を作ることこそが、最強の営業戦略です。
【お知らせ１】
★清掃業の“会社丸ごと、資機材一式”買い取りご相談 受付中！
当社で会社ごと買取しています
▼対象となるもの（例）
１，法人・個人事業の事業譲渡（顧客・スタッフごと相談可能）
２， 廃業予定の方からの資機材一式の買い取り
３，清掃用具・機械類・未使用消耗品などの在庫整理
４， 長期契約先の引き継ぎ相談（紹介・譲渡含む）
▼こんな方へ
・高齢や体調の理由で清掃事業をやめる予定
・別業種に転換するために資機材を整理したい
・会社清算・閉業を検討しているが、やり方がわからない
・大切にしてきた事業を誰かに託したい
▼ 資機材のみのご相談も歓迎！
「現場で使っていた機材を誰かに使ってほしい」
「捨てるには忍びない…」
そんなお気持ちにも、いとそ技販はしっかり寄り添います。
●ご相談方法
下記の問い合わせフォームより【買取り相談希望】とご返信ください。
※全国対応（状況により一部地域制限あり）
※秘密厳守・費用は一切かかりません（ご相談無料）
引退、廃業は「終わり」ではなく「引き継ぎ」のチャンスでもあります。
まじめに清掃業を続けてこられた皆様が、
気持ちよく次のステージに進めるよう——
私たちが責任を持って、最後まで伴走します。
まずはお気軽に、声をかけてください。
詳細等につきましては下記よりお気軽にお問合せください
＞＞＞https://itosonet.ocnk.net/contact＜＜＜
（２４時間受付中です）
【お知らせ２】
●中四国ガラス外装クリーニング協会の発足●
中四国エリアのビルメンや清掃業、ロープアクセスをされていらっしゃる方を対象に
当協会では、多くの方との繋がりを作れるよう取り組んで行ければと考えています
只今、会員募集中です
詳細についてご興味ある方は当方までメッセージください
【お知らせ３】
当社では全国の清掃会社さん同士でつながりが持てる
連携のサポートや紹介なども行っております
それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど実際に現在動いております
こうした取り組みに関心がある
清掃会社さんがあればご相談ください
///////////////////////////////////////////////////
掃除屋さんたちの困ったの解決のお手伝いとして
会社の経営についての悩み相談を無料で受けています
//////////////////////////////////////////////////
社長は常に孤独です
経営についての悩みはなかなか同業者同士では出来ないものです
お気軽によろず的な相談先としてご活用ください
例えば
■新規の営業の仕方
■日常清掃の見積もりの仕方
■元請さんとの付き合い方
■各種清掃単価の出し方
【お問い合わせフォームはこちらより】
＞＞＞https://itosonet.ocnk.net/contact＜＜＜
（２４時間受付中です
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ビルメンテナンスの仕事において、一番の営業マンは
「現場の職人」です。
逆に言えば、
一番の「営業妨害」をするのもまた、現場の職人である
という現実を、私たちは直視しなければなりません。
一昔前なら、
「腕はいいけど口が悪い」「タバコを吸いながら作業する」なんて職人も、
どこか「職人気質」として許されていたかもしれません。
でも、今は令和です。
お客様が見ているのは、仕上がりだけではありません。
指定場所以外での喫煙
お客様への挨拶がない、あるいは不遜な態度
養生が雑で、周辺を汚したり傷つけたりする
現場付近での駐車マナーや、大声での私語
これら一つひとつが、「〇〇清掃会社は、ガラが悪い」という評価につながります
「外注だから仕方ない」は通用しない
「あいつは外注だから、言うこと聞かないんだよ」
そう言いたくなる気持ちも分かります。
一人親方は、自分を「一国一城の主」だと思っていますから、
他人に指図されるのを嫌う方も多いです。
しかし、お客様から見れば、
現場にいる人間全員が「あなたの会社」の代表です。
外注の親方の不始末で、数年かけて築き上げた信頼がゼロになる。
そんな「爆弾」を、自分の知らないところで抱え続けるのは、
経営としてあまりにリスクが高すぎます。
私は、複数の外注先と提携する際、
技術と同じくらい「振る舞い」に関しても厳しくみています
掃除は究極の「サービス業」です。
現場を綺麗にするのは当たり前。
そのプロセスでお客様に「安心」と「心地よさ」を提供できて初めて、
プロの仕事と言えます。
一人の親方の「癖」に会社が振り回されるのではなく、
会社が掲げる「サービス基準」に合う方たちとパートナーを組み
複数の選択肢（外注先）を持つことが不可欠なんです。
技術は学べますが、染み付いた「態度の悪さ」を直すのは至難の業です。
だからこそ、経営者は
「技術」よりも先に「マナー」というフィルターで
外注先を選別しなければなりません。
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２， 廃業予定の方からの資機材一式の買い取り
３，清掃用具・機械類・未使用消耗品などの在庫整理
４， 長期契約先の引き継ぎ相談（紹介・譲渡含む）
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・高齢や体調の理由で清掃事業をやめる予定
・別業種に転換するために資機材を整理したい
・会社清算・閉業を検討しているが、やり方がわからない
・大切にしてきた事業を誰かに託したい
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「捨てるには忍びない…」
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●ご相談方法
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まじめに清掃業を続けてこられた皆様が、
気持ちよく次のステージに進めるよう——
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【お知らせ３】
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それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど実際に現在動いております
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清掃会社さんがあればご相談ください
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掃除屋さんたちの困ったの解決のお手伝いとして
会社の経営についての悩み相談を無料で受けています
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