つづき4。。。仕事の受注を広げるためにやっていること

つづき4。。。仕事の受注を広げるためにやっていること
仕事の受注を広げるためにやっていること
ということで
前回からの続きです


恒常的に
現場に出なければならない状態を無くすために
ほとんどの業務を外注化していった
ということをお伝えしました


その過程において
一つの壁となったのが


見ず知らずの外注先を探すことに加え
そこが
自社サービスに対応できる品質の所であるかどうか


このハードルをクリアしていくことは
なかなか大変です


しかしながら
世の中はには
数多くの掃除屋さんがいるわけで


探せば
いくらでも外注先として
頼めるところがあるはずです


なのに
なぜハードルが高いと感じてしまうのか?


それは


この業務は自分じゃないと出来ない

このお客さんの対応は自分じゃないといけない


そういう思いが強かったため
私自身
外注化への切り替えが思うように進まなかった時期があります


ところが
そうこうしているうちに
私自身の仕事もキャパオーバーが深刻化し


体力的にも
精神的にも
とっくに限界を超え


とにかく手を打たざるを得ない
という状態に追い込まれた中で


ようやく
踏ん切りがついたという状況がありました


その踏ん切りというのが
この業務は自分じゃないと出来ない
このお客さんの対応は自分じゃないといけない


という考えを一旦置いておくことでした


この大きな断行が
外注化をする上では必須です


ただし
これは
受注を広げるために必要な手段の一つにすぎません


ですので
経営方針によっては
必要ないケースもあります


それについては
次回へ
本日も
最後までお読みいただきありがとうございます



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本日も

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( №243-828)