返事が遅い人に、現場は回ってこない。。。その未読スルーが信用を壊す

掃除屋社長の日常や雑感をつづるブログ
たまには役に立つ内容があるかもしれません
仕事ができるかどうか。
その判断って、
実はメール、LINE、を開いた“その後”に始まっています
◆未読スルーは「信用のマイナス評価」
案件の案内メールやラインを送っても、
ないかなか開封されていない(未読)
開封されても、返事がこない
期限が過ぎても音沙汰なし
こういう“無反応”な人、意外と多いのが現実。
でもね、これ――めちゃくちゃ信用を削ってます
◆「返信の早さ」は誠実さのバロメーター
メールの返信って、「スピード」と「誠実さ」。
早く返す
一言でも返す
迷ってても“検討中”と伝える
これができるだけで、
「この人ちゃんとしてるな」って印象に変わります
逆に言えば、返さない時点で“不誠実”と受け取られるのが現代の常識。
◆“忙しい”を理由にする人ほど切られる
「すみません、忙しくて返信できなくて…」
このセリフ、言い訳にしか聞こえません
なぜなら、“忙しい人”でも返してくれる人は返してくれるから。
「確認しました」「検討中です」
これだけでも、発注側は安心する。
それがないと、こう思われます。
「この人、連絡取れないタイプだな」
「万が一トラブル起きたらどうなる?」
「やめておこう」
結果、案件は他の業者に流れる。
◆選ばれるのは「レスポンスの速い人」
大きな仕事じゃなくても、
「すぐに反応してくれる人」にはまた声がかかる。
逆に、音信不通が一度でもあると“次はない”。
対応力って、気遣いとか難しいことじゃないのよ。
ただの“ひとこと返信”が、信用を積み上げる最短ルートなんです。
◆まとめ:沈黙は信頼を奪う時代
未読スルー、既読スルー、返事の遅れ。
これはもう“信用破壊行為”だと思っておいたほうがいいです。
技術がどれだけあっても、
「レスが遅い人」はもう選ばれません
それでももし選ばれてるとしたら、きっと相手もルーズな人
あるいは仕事のレベルが低い人なんじゃないかと
もしくは。。。
掃除屋も、たとえ技術が優れてるとしても
「連絡の質と速さ」で大きく差がつく仕事だってことを
意識しておく必要があります
【お知らせ1】
★清掃業の“会社丸ごと、資機材一式”買い取りご相談 受付中!
当社で会社ごと買取しています
▼対象となるもの(例)
1,法人・個人事業の事業譲渡(顧客・スタッフごと相談可能)
2, 廃業予定の方からの資機材一式の買い取り
3,清掃用具・機械類・未使用消耗品などの在庫整理
4, 長期契約先の引き継ぎ相談(紹介・譲渡含む)
▼こんな方へ
・高齢や体調の理由で清掃事業をやめる予定
・別業種に転換するために資機材を整理したい
・会社清算・閉業を検討しているが、やり方がわからない
・大切にしてきた事業を誰かに託したい
▼ 資機材のみのご相談も歓迎!
「現場で使っていた機材を誰かに使ってほしい」
「捨てるには忍びない…」
そんなお気持ちにも、いとそ技販はしっかり寄り添います。
●ご相談方法
下記の問い合わせフォームより【買取り相談希望】とご返信ください。
※全国対応(状況により一部地域制限あり)
※秘密厳守・費用は一切かかりません(ご相談無料)
引退、廃業は「終わり」ではなく「引き継ぎ」のチャンスでもあります。
まじめに清掃業を続けてこられた皆様が、
気持ちよく次のステージに進めるよう——
私たちが責任を持って、最後まで伴走します。
まずはお気軽に、声をかけてください。
詳細等につきましては下記よりお気軽にお問合せください
>>>https://itosonet.ocnk.net/contact<<<
(24時間受付中です)
【お知らせ2】
●中四国ガラス外装クリーニング協会の発足●
中四国エリアのビルメンや清掃業、ロープアクセスをされていらっしゃる方を対象に
当協会では、多くの方との繋がりを作れるよう取り組んで行ければと考えています
只今、会員募集中です
詳細についてご興味ある方は当方までメッセージください
【お知らせ3】
当社では全国の清掃会社さん同士でつながりが持てる
連携のサポートや紹介なども行っております
それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど実際に現在動いております
こうした取り組みに関心がある
清掃会社さんがあればご相談ください
///////////////////////////////////////////////////
掃除屋さんたちの困ったの解決のお手伝いとして
会社の経営についての悩み相談を無料で受けています
//////////////////////////////////////////////////
社長は常に孤独です
経営についての悩みはなかなか同業者同士では出来ないものです
お気軽によろず的な相談先としてご活用ください
例えば
■新規の営業の仕方
■日常清掃の見積もりの仕方
■元請さんとの付き合い方
■各種清掃単価の出し方
【お問い合わせフォームはこちらより】
>>>https://itosonet.ocnk.net/contact<<<
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このセリフ、言い訳にしか聞こえません
なぜなら、“忙しい人”でも返してくれる人は返してくれるから。
「確認しました」「検討中です」
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それがないと、こう思われます。
「この人、連絡取れないタイプだな」
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ただの“ひとこと返信”が、信用を積み上げる最短ルートなんです。
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未読スルー、既読スルー、返事の遅れ。
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技術がどれだけあっても、
「レスが遅い人」はもう選ばれません
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あるいは仕事のレベルが低い人なんじゃないかと
もしくは。。。
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・会社清算・閉業を検討しているが、やり方がわからない
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