報連相ができない人に、現場は任せられない
掃除屋社長の日常や雑感をつづるブログ
たまには役に立つ内容があるかもしれません
技術に自信があるのに、なぜか現場が減っていく――
そんな人の多くが共通してやらかしてること、それが報連相の欠如。
◆“報連相”は、できて当たり前じゃない
報告しない
連絡が遅い
相談がないまま勝手に判断する
これらが積み重なると、たった一度の現場であっても、
「次はナシ」で即リストから外れます。
発注側にとって、現場って“見えない場所”。
だからこそ、報連相が大事なんです。
◆現場でよくある“報連相ミス”
清掃完了後、連絡が来ない（報告漏れ）
作業遅延が発生しても連絡がない（連絡漏れ）
「これくらい大丈夫だろう」と判断して勝手に作業（相談なし）
トラブルが発生したのに終了後まで言わない（報告タイミングのズレ）
提出物の期限が過ぎても何も言わない
これらって全部、信頼を地味に削る行動につながります。
◆プロは“想像して動く”それが報連相の本質
大事なのは、「言われたから報告する」じゃなくて、
「相手が何を不安に思うか」を想像して動くこと。
今日は天気が怪しい →「雨天でも可能か？」を事前相談
作業後にゴミが出そう →「処理はどうしましょう？」と確認
終了時間が押しそう →「完了は○時になりそうです」と途中で報告
これだけで「この人、仕事できるな」と思われます。
“段取り力”のある人ほど、報連相がうまいんです。
◆報連相の欠如は、トラブルの火種になる
報連相を怠ったせいで発注者が後で知るパターン――
これって信用が一番大きく削れる瞬間。
「それ、早く言ってくれれば…」
「なんで今さら？」
「気づいてたなら連絡してよ」
このひと言が出た時点で、次の依頼はもうありません。
◆まとめ：報連相は、技術よりも信頼を築く手段
清掃業は「汚れを落とす」だけじゃありません。
不安を取り除く商売でもあります。
そのために必要なのが報連相。
これがある人は、必ずまた呼ばれます。
“掃除が上手い”より、
“仕事が安心して任せられる”
そう思われることの方が、価値があることなんです。
【お知らせ１】
★清掃業の“会社丸ごと、資機材一式”買い取りご相談 受付中！
当社で会社ごと買取しています
▼対象となるもの（例）
１，法人・個人事業の事業譲渡（顧客・スタッフごと相談可能）
２， 廃業予定の方からの資機材一式の買い取り
３，清掃用具・機械類・未使用消耗品などの在庫整理
４， 長期契約先の引き継ぎ相談（紹介・譲渡含む）
▼こんな方へ
・高齢や体調の理由で清掃事業をやめる予定
・別業種に転換するために資機材を整理したい
・会社清算・閉業を検討しているが、やり方がわからない
・大切にしてきた事業を誰かに託したい
▼ 資機材のみのご相談も歓迎！
「現場で使っていた機材を誰かに使ってほしい」
「捨てるには忍びない…」
そんなお気持ちにも、いとそ技販はしっかり寄り添います。
●ご相談方法
下記の問い合わせフォームより【買取り相談希望】とご返信ください。
※全国対応（状況により一部地域制限あり）
※秘密厳守・費用は一切かかりません（ご相談無料）
引退、廃業は「終わり」ではなく「引き継ぎ」のチャンスでもあります。
まじめに清掃業を続けてこられた皆様が、
気持ちよく次のステージに進めるよう——
私たちが責任を持って、最後まで伴走します。
まずはお気軽に、声をかけてください。
詳細等につきましては下記よりお気軽にお問合せください
＞＞＞https://itosonet.ocnk.net/contact＜＜＜
（２４時間受付中です）
【お知らせ２】
●中四国ガラス外装クリーニング協会の発足●
中四国エリアのビルメンや清掃業、ロープアクセスをされていらっしゃる方を対象に
当協会では、多くの方との繋がりを作れるよう取り組んで行ければと考えています
只今、会員募集中です
詳細についてご興味ある方は当方までメッセージください
【お知らせ３】
当社では全国の清掃会社さん同士でつながりが持てる
連携のサポートや紹介なども行っております
それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど実際に現在動いております
こうした取り組みに関心がある
清掃会社さんがあればご相談ください
///////////////////////////////////////////////////
掃除屋さんたちの困ったの解決のお手伝いとして
会社の経営についての悩み相談を無料で受けています
//////////////////////////////////////////////////
社長は常に孤独です
経営についての悩みはなかなか同業者同士では出来ないものです
お気軽によろず的な相談先としてご活用ください
例えば
■新規の営業の仕方
■日常清掃の見積もりの仕方
■元請さんとの付き合い方
■各種清掃単価の出し方
【お問い合わせフォームはこちらより】
＞＞＞https://itosonet.ocnk.net/contact＜＜＜
（２４時間受付中です）
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発注側にとって、現場って“見えない場所”。
だからこそ、報連相が大事なんです。
◆現場でよくある“報連相ミス”
清掃完了後、連絡が来ない（報告漏れ）
作業遅延が発生しても連絡がない（連絡漏れ）
「これくらい大丈夫だろう」と判断して勝手に作業（相談なし）
トラブルが発生したのに終了後まで言わない（報告タイミングのズレ）
提出物の期限が過ぎても何も言わない
これらって全部、信頼を地味に削る行動につながります。
◆プロは“想像して動く”それが報連相の本質
大事なのは、「言われたから報告する」じゃなくて、
「相手が何を不安に思うか」を想像して動くこと。
今日は天気が怪しい →「雨天でも可能か？」を事前相談
作業後にゴミが出そう →「処理はどうしましょう？」と確認
終了時間が押しそう →「完了は○時になりそうです」と途中で報告
これだけで「この人、仕事できるな」と思われます。
“段取り力”のある人ほど、報連相がうまいんです。
◆報連相の欠如は、トラブルの火種になる
報連相を怠ったせいで発注者が後で知るパターン――
これって信用が一番大きく削れる瞬間。
「それ、早く言ってくれれば…」
「なんで今さら？」
「気づいてたなら連絡してよ」
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◆まとめ：報連相は、技術よりも信頼を築く手段
清掃業は「汚れを落とす」だけじゃありません。
不安を取り除く商売でもあります。
そのために必要なのが報連相。
これがある人は、必ずまた呼ばれます。
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・会社清算・閉業を検討しているが、やり方がわからない
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