掃除屋・ビルメン・資材屋を兼業している社長がつづる経営などの試行錯誤をご紹介するブログ
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新人研修コストを“投資”で見れるかどうか -
現場別に利益を把握する“ジョブ単位の採算管理 -
数字で回すシフト管理術 -
資材・交通費・待機…“隠れコスト”が利益を食いつぶす -
人件費率○〇％の壁を超えるか、潰れるか -
清掃業1時間＝いくら？現場の売上を数字で掴む習慣 -
リピート客を“心理的ロック”で逃がさない -
第一印象で“8割”決まる！選ばれる掃除屋の条件 -
クレームは“ファン化”の入り口 -
見積書は“価格表”じゃない、“心理戦の武器 -
見積書は“価格表”じゃない、“心理戦の武器
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選ばれる掃除屋”になるための実行ロードマップ -
ブランド維持のための社内浸透戦略 -
ストーリーで売る！会社の物語設計 -
お客様の声を“資産”に変える方法 -
清掃業～私たちを選ぶ理由の作り方 -
清掃業の“ブランディング戦略～掃除屋は安さで勝負”の誤解を壊す -
あなたの会社に“合った”多角化とは？ 選び方、捨て方、投資判断の基準 -
外注戦略”の活用で広げる営業圏 ～自社スタッフを増やさず、売上だけを増やす方法
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“原状回復”と不動産との連携術 ―退去から次の入居までを丸ごと取る -
定期清掃”という安定収入の柱を築く ――売上の“心臓”をつくる方法 -
“ホテル清掃”から広がる新たな市場 -
清掃会社の多角化戦略～なぜ今、“多角化”なのか？ -
技術に慢心したときから、現場は減っていく -
小さな約束”を守れるかどうかで評価は決まる -
時間を守れない人に再依頼はない -
頼みやすい人”が、自然と案件が回ってくる人
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電話・メールの“基本のキ”を舐めてはいけない -
「無理です」を早く言える人が信頼される理由
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報連相ができない人に、現場は任せられない -
期限を守れるかで、仕事は決まる
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返事が遅い人に、現場は回ってこない。。。その未読スルーが信用を壊す -
仕事が来ない“選ばれない理由”の9割は「腕」ではなく「対応」 -
いなくても回る”はゴールじゃない、“ともに育つ”が真の理想 -
「社長がいなくても回る」組織を育てる -
「チーム」になったと感じた瞬間
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「できる人ほど辞める」の壁を超える -
現場指導は「説明」より「伝染」 -
求人は“フィルター”じゃなく“ラブレター” -
清掃スタッフ最初の一人を雇う不安、乗り越え方 -
人が辞めない会社”をつくる -
清掃現場におけるチーム文化を育てる「仕組み」と「言葉
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シフト管理と現場トラブルの未然防止 -
掃除屋リーダーの育て方 -
評価制度＝信頼構築の武器
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初日で決まる！新人研修の設計術 -
求人広告の書き方、間違ってませんか？
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なぜスタッフが辞めるのか？その本質
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理念・想いをカタチにする！会社を“ブランド”へ
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忙しすぎる…現場を抜けるタイミングと準備 -
売上に波がある…どうやって安定させる？
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売上が読めない！数字で会社を操縦する -
時間が足りない！社長業に集中する“業務の仕組み化 -
スタッフがいない！“人が集まる会社”のつくり方 -
下請けで終わらない！“選ばれる掃除屋”のブランディング戦略 -
「値付け」に自信が持てない！価格設定で損しないための考え方
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仕事がない！どうやって案件を取る？
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開業届を出した“その後”に、何をすべき？ -
掃除屋で年商1億円のその先”へ – 理想の働き方と会社の未来像 -
自分ブランド”を育てる – 掃除屋のマーケティング戦略